很多企業都注冊了微信公眾號，但似乎沒什么作用，那是因為沒有好好經營公眾號，其實微信公眾號的運營也有秘訣。

1、微信公眾號的意義

微信公眾號的本質功能是連接企業與客戶之間的互動，維護老客戶，影響新客戶。公眾號的作用遠不止是向粉絲推送消息，宣傳企業，利用它與客戶保持長久的互動才能發揮出它的作用。如果只是每天定時發送消息，久而久之客戶會感到厭煩，有可能就會取消關注，而時常在公眾號上做些活動，比如云南移動每月都會在公眾號上做“月月樂”的活動，粉絲每月都可以通過公眾號來參與大轉盤活動進行抽獎，每次都會贏得一些話費、流量、通話等等，久而久之，不僅能維系好老客戶，還能獲得更多的新粉絲；

 

2、微信公眾號二次開發

當然，不是說注冊了微信公眾號它就具備了所有功能，還需要進行二次開發，通過二次開發可以實現大轉盤、刮刮獎等活動，還有其他像微官網、微商城等等功能，讓客戶使用起來更方便；

 

3、推送消息

雖然說不能只是光推送消息，但是消息的推送也是有必要的，而且這些消息需要寫得新穎有創意，不然不足夠吸引粉絲閱讀，這些消息主要是向客戶通知企業近期的活動，沒有活動的時候可以寫些企業相關的知識。微信公眾號不管是服務號還是訂閱號每次都可以推送8條消息，但是粉絲遠遠不能接受這么多，每次推送1至3條就足夠了。

 

4、吸粉的技巧

很多企業都會通過關注有禮來獲得關注量，這樣做的效果是很明顯的，但也是一時的，客戶可以隨時關注也可以及時取關，所以話題又回到了互動，只有經常在公眾號上做些活動，才能長久的與客戶保持互動。